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家政公司宣传力度加大 提高客户转换率

本文作者:三棵树保洁 来源:www.xasks.cn 发布时间:2016-1-18 15:31:15

在一说到在网上做广告,人们就想到了网络的推广,话说辛辛苦苦选择到将网站的关键词排到最前面,可是中途之中却出现这样那样的难题,你说辛辛苦苦花钱做了广告,可是排名却上去了,点击率很高,,一天咨询的客户也是不少,可是近些时候公司的业务量却上不去,最后才知道原来了是客户打电话咨询的时候,接电话的人员不具备专业的素质,在接电话时语气僵硬毫不客气,或者方言时常挂在嘴边,让客户听不太清所表达的意思,导致本来有意向的客户最终打了退堂鼓。

一般要是客户人员不专业都会说在看一下,想做的时候再给你们打电话等等之类的话。这种情况下对于人员西安家政公司人员告诉您正确的方法及时接听所有来电,一般客户在最先开始会咨询的都是比如:多大房子,是否住人,是否开荒。具体保洁日期,有什么注意的地方等等。详细登记在客户信息资料里,最后通完话,出于礼貌必须说“再见”语气平稳,不能用力摔话筒,哪怕客户没有定下来单子,这样别人乍一听都会觉得不错。

     那么很多人员说因为经常接到广告公司的电话,所以总觉得很烦这不一听到电话响了,就觉得很烦,所以在接到电话的时候还是应该有些礼貌,会说有需要会给他们联系,也不能一听是广告就耐打不理的,,要有礼貌的和客户之间相互沟通,这样也能彰显公司的企业文化素质。


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